3·15金融护航｜农行锦屏县支行：以消保宣传为桥 让金融暖流润心田

为切实守护金融消费者合法权益，提升社会公众金融素养和风险防范能力，农行锦屏县支行于3月1日至3月17日，在全辖范围内集中组织开展以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题的金融消费者权益保护宣传教育活动，将金融温暖与安全送到群众身边。

活动期间，农行锦屏县支行采用“线上+线下”双线并行、全域覆盖的宣传模式，让金融知识宣传既有广度更有温度。线下以各营业网点为核心宣传阵地，精心布置宣传专区，张贴主题海报、摆放宣传折页，工作人员主动向前来办理业务的客户普及征信修复陷阱、反洗钱、防范电信网络诈骗、个人信息保护、人民币现金收付等金融知识，一对一解答客户疑问，引导群众树立正确的金融消费观念。

线上宣传则依托数字化渠道拓宽覆盖面，支行员工积极通过微信朋友圈转发官方消保知识科普、金融知识图解、“消保专场直播”等权威资讯，同时主动向到店客户推介官方“苗阿普法”消费者权益保护直播，以科技赋能的方式，让金融知识突破空间限制，触达更多群众。

为增强宣传的针对性和实效性，农行锦屏县支行在锦屏县天马广场设立露天宣讲点，聚焦当前高发的“刷单返利”“虚假网络贷款”“代理维权”“征信修复”等金融网络乱象，工作人员结合真实案例改编成通俗小故事，用接地气的方言向过往群众拆解骗局套路、剖析风险隐患，让群众听得懂、记得住、用得上。针对现场老年群体，工作人员重点普及存款保险制度、养老投资陷阱及人民币现金收付相关规定，耐心回应老年人关心的金融问题，将政策的温度传递到群众心中，让生硬的制度条款转化为守护群众权益的实际力量。

下一步，农行锦屏县支行将以此次3·15宣传活动为契机，持续深化金融消费者权益保护工作，做深做实做细各项金融服务，为构建安全、高效、包容的金融消费环境，助力地方金融高质量发展贡献农行力量。