3·15金融护航｜人保财险贵州省分公司开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动

为切实提升金融消费者权益保护意识与风险防范能力，紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”活动主题，2026年“3·15”期间，人保财险贵州省分公司针对不同群体需求，开展多场景覆盖、精准化落地的金融宣教活动。

开展集中宣教活动 

3月12日，人保财险贵州省分公司开展贵州省2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传系列活动，与40余家金融机构携手并肩，共同探索金融消保宣传工作的新格局。

聚焦新业态 筑牢“防护网”

人保财险贵州省分公司走进黔西南州，开展“315”“两司两员”金融消费者权益保护教育宣传活动。现场，针对外卖员群体高发的刷单返利、冒充客服、运单陷阱等骗局，该公司以PPT宣讲和动画视频形式，生动讲解消费者权益保护知识，剖析反诈要点，宣导外卖员专属保险权益及正规理赔流程，提醒从业者远离“代理退保”“代办理赔”等金融黑灰产陷阱。

同时，走进黔东南州凯里市大十字商圈新就业群体党群服务站，以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题，面向货车司机、网约车司机、快递员、外卖员等“两司两员”新就业群体及周边居民开展金融教育宣传活动。

开展“银发课堂”，守护老年群体金融安全

人保财险贵州省分公司还走进遵义红花岗区、湄潭县养老院及农家院落，开展形式多样的“银发课堂”金融知识宣传活动，通过金融知识专题讲座、防诈骗情景模拟、一对一现场咨询答疑等互动形式，向老年居民细致普及金融消费者权益保护、基础保险知识、个人信息安全保护等实用内容。走进黔南长顺县长寨街道付家院村村委会广场，结合农村地区老年群体较多、风险识别能力偏弱的实际情况，工作人员运用通俗易懂的语言，结合典型案例讲解金融诈骗常见形式，提示群众谨慎对待高收益宣传，妥善保管银行卡信息及短信验证码，维护自身财产安全。

强化风险提示，筑牢安全防线

警惕AI诈骗，让金融消费更安心

人保财险贵州省分公司聚焦AI诈骗风险，原创制作动漫形式风险提示，面向市民揭秘AI换脸、AI制作虚假保单等常见保险诈骗手段；围绕“冒充保险公司查勘员”骗取理赔资料、银行卡及密码等敏感信息的典型案例，原创发布以案说险内容，精准揭示当前保险领域的诈骗风险；以“人伤黄牛”非法干预理赔等典型案例，发布原创以案说险内容，切实揭示保险领域诈骗隐患。

开展“苗侗金融好声音”现场直播

黔东南州“苗侗金融好声音”“3·15”金融消费者权益保护直播在黔东南州司法局官方账号“苗侗普法”顺利开播。人保财险贵州省分公司积极响应活动号召，结合数字金融消费场景，针对老年群体、“两司两员”等重点人群，精准解析莫名扣费、代理退保等金融黑灰产陷阱，通过真实保险消费案例，细致拆解分红险销售误导、车险理赔争议等常见问题。同时，分享了实用避坑技巧，讲解“清朗锦囊”与维权方法，并主持保险知识问答互动，围绕犹豫期、如实告知、车险批改等核心知识点展开科普，以专业讲解结合通俗表达的形式，让苗乡侗寨群众在互动中轻松掌握保险消费常识。

“消保+文艺”新模式：寓教于乐入人心

全省9个市州以“消保+文艺”形式，编制各类舞蹈与小品节目，展现在全省各个消保舞台。

下一步，人保财险贵州省分公司将坚守“金融为民”初心，持续优化金融服务、提升客户体验，不断创新消保宣教形式，依托线上线下多元渠道，把实用金融知识送进千家万户，切实守护好老百姓的“钱袋子”，为构建诚信、安全、清朗的贵州金融消费环境贡献人保力量。