贵州税务部门以三个“转变”进一步提升税费服务水平

4月1日，记者从省政府新闻办召开的新闻发布会上获悉，近年来，贵州省税务局认真落实国务院“高效办成一件事”部署，推出系列利民惠企服务举措，主要体现在三个“转变”。

新闻发布会现场

税费服务从“能办”向“好办”转变。推出线上征纳互动服务，经营主体足不出户就可边问边办、问办协同，2025年提供互动服务2154万次，高效办理跨区域涉税业务4.7万笔。巩固拓展社保费、不动产等“一网通办”“一厅联办”成效，经营主体进厅平均等候时长持续压缩，业务平均办理时长控制在2分钟以内。推动税务终端与政务终端业务融合，并向园区、社区、商圈等延伸，城乡居民养老保险完税证明打印等14项高频涉税费业务，可在政务服务终端自助办理。

合规辅导从“漫灌”向“精准”转变。打造“税费申报小课堂”，完善政策智能查询功能，为更多人群掌上学习、指尖获取税费政策提供便利。持续深化“政策找人”，运用税收大数据完善经营主体类型标签，实现辅导对象精准识别、税费政策精准推送。分类优化税费辅导要点，编制“一政策一方案”推送策略，通过精准推送、智能外呼、可视答疑等方式，差异化、个性化开展合规申报引导服务。2025年精准推送税费优惠政策红利账单覆盖74万户经营主体，大大增强了经营主体的获得感和税法遵从度。

助力成长从“单一”向“多元”转变。持续开展“便民办税春风行动”，会同多部门开展助力小微经营主体发展“春雨润苗”专项行动。与行业商协会建立小微经营主体直联工作机制，联合11个部门制定助力小微经营主体发展十条措施，构建了小微经营主体“全生命周期”服务新模式。优化纳税缴费信用管理，“十四五”时期累计引导91万户次纳税人及时纠偏、合规经营，A级纳税人增长近130%；联合28家金融机构推出96种“银税互动”信贷产品，帮助经营主体获得信用贷款超1000亿元，大大提高了诚信纳税经营主体融资的便利性。

省税务局将进一步聚焦我省“六大产业集群”“三大特色产业”，在重点环节、重点事项、重点群体、重点领域推出更多接地气、有温度的服务举措，为“大抓经营主体”提供“税支撑”，为高质量发展注入“税动能”。