关于在2026年避暑旅游旺季期间进一步提升停车服务品质的倡议书

各停车场经营单位：

盛夏七月，清风送爽。随着避暑季大幕全面拉开，贵阳正以最饱满的热情迎接八方来客。无数游客跨越山海，只为赴一场清凉之约。在“爽爽贵阳”的城市名片背后，游客的每一份满意，都是我们共同的追求；每一次停车体验，都关乎这座城市的温度与诚意。

当前，旅游旺季带来的停车需求激增，对我们的服务品质提出了更高要求。唯有主动作为、精益求精，方能在旅游大考中交出合格答卷。为此，现向全市停车场经营单位提出如下要求：

以诚待客，让价格透明如黔山秀水

定价之要，贵在合理、重在透明。执行市场调节价的停车场，应主动参照周边执行政府定价或政府指导价的标准，不以“旺季”为由随意涨价，不让过高的停车费用成为游客心中的“堵点”。须知：游客的好评是最好的广告，游客的口碑是最长久的流量。

以信立身，让标价清晰如碧空万里

明码标价是诚信经营的基本底线。各经营单位应在出入口、缴费点等显著位置，清晰、完整、无歧义地公示收费项目、收费标准、计费方式、免费时长及优惠政策。须特别强调：“道路停车泊位停放不超过15分钟免费”“其他停车场停放不超过30分钟免费”“对下肢残疾人代步专用交通工具实行2小时内免费和超时减半收费”等政策，是法律赋予市民和游客的合法权益，任何单位不得以任何形式变相收费或设障阻挠。

以技促优，让系统顺畅如清风拂面

各经营单位应迅速对停车收费系统进行全面体检，确保地磁感应、车牌识别、计费结算等关键环节运行稳定，坚决避免因系统故障导致“车辆已离场、计费不停歇”的现象。计时计费装置和充电桩须依法定期检定合格方可使用，严禁使用未经检定合格或超过有效期的计量设备进行收费，让每一笔费用的产生都有据可查、有法可依。

以礼相迎，让服务温暖如林城和风

城市的温度体现在细节之中。各经营单位应加强一线服务人员培训管理，做到用语文明、态度和蔼、举止规范。严禁以拦车、锁车等过激方式催缴费用，现场管理人员应成为游客的“指路人”而非“拦路虎”。同时强化停车场环境卫生管理，保持场地整洁、标识清晰、照明充足，完善导视标志、反向寻车、紧急呼叫等服务设施，让每一位游客都能感受到贵阳的细致与周到。

以城为家，让车位共享如邻里互助

停车资源不只在停车场内，更蕴藏于整座城市之中。我们倡议具备条件的机关、企事业单位，在旅游旺季向游客“错时共享”内部停车位——工作日夜间错峰开放、周末及节假日全天开放，有效盘活存量资源，缓解核心区停车压力。呼吁广大经营单位和市民朋友，将闲置车位“借”给远道而来的客人，以一座城的胸怀，换八方客的倾心。

各停车场经营单位可引导游客选择“停车+公共交通”方式出行，实现核心景区间无缝衔接，共同践行低碳旅游理念，展示“绿色贵阳”的城市形象。

共赴山海，让贵阳因你而更美

停车服务虽小，却关乎城市形象大局。每一位有远见的经营者都明白：今天对游客多一分诚意，明天市场就会回馈多一分信任。让我们以“主人翁”的姿态，用规范的管理、透明的价格、温情的服务，让每一位来到贵阳的游客都能感受到“爽爽贵阳”不仅气候宜人，更人心向暖，共同擦亮“爽爽贵阳”的金字招牌！

贵阳市交通委员会

2026年7月13日