中信银行贵阳新华路支行开展“清朗金融网络 守护安心消费”金融教育宣传活动

9月10日，为全面落实金融消费者权益保护工作要求，持续营造安全、健康、清朗的金融消费环境，中信银行贵阳新华路支行紧扣“清朗金融网络，守护安心消费”主题，依托网点毗邻甲秀楼的区位优势，主动将金融宣教阵地前移到贵阳文旅地标甲秀楼景区，开展场景化、接地气的金融知识普及活动，把反诈防骗、理性消费、个人信息保护等知识送到游客、市民和周边商户身边。

锚定文旅地标，宣教随客流走

甲秀楼是贵阳城市文化名片，日常及节假日游客量大、客群多元。支行组建“金融宣教小分队”，在景区步道、观景区域、文创街区周边设立宣传点，通过摆放展板、悬挂横幅、发放折页、现场答疑等方式，实现“游客走到哪里，金融知识就送到哪里”，让消保宣传自然融入休闲出游和文旅消费场景。

聚焦网络风险，守护安心消费

工作人员围绕“清朗金融网络”主线，针对景区常见风险精准提示：一是防范网络购票诈骗、虚假旅游套餐、冒充客服退改签；二是不随意扫码、不点不明链接、不向陌生人转账；三是保护个人信息、支付密码、短信验证码和银行卡账户安全；四是识别刷单返利、虚假理财、非法代理维权、不良网络贷款；五是提醒老年游客防范“养老旅居+高息理财”骗局，提醒青年群体理性对待游戏充值、直播打赏和网络借贷。

分群体分类宣讲，提升宣传质效

对外地游客，重点讲解异地用卡、移动支付、跨境支付安全；对老年市民，用贵阳本地方言和真实案例拆解养老诈骗、冒充亲友转账；对景区及周边商户，围绕收款码安全、对账风险、拒绝拒收现金、规范收银行为开展“摆摊设点式”宣讲。活动采用“案例讲解＋互动问答＋情景提醒”方式，现场发放《反诈防骗指南》《理性消费手册》《金融消费者八项权利》等资料，累计发放宣传材料300份，接受咨询100人次。

厅外联动厅内，构建长效机制

支行坚持“厅堂主阵地＋文旅外拓地”双轮驱动，在甲秀楼外做广覆盖、强体验，在营业网点设置消保咨询专区，LED屏滚动播放反诈标语，利用客户等候间隙开展一对一宣讲，并为老年客户提供适老化指导，帮助其安全使用智能手机和银行账户。

下一步，中信银行贵阳新华路支行将继续践行“金融为民”理念，深化“金融＋文旅”宣教模式，依托甲秀楼、青云市集等周边场景，推动金融教育宣传常态化、生活化，切实提升公众金融素养，守护好老百姓的“钱袋子”。（通讯员：吴件秀）