新春走基层丨这个冬天,贵阳公交的三个温暖“小插曲”

贵州交通广播、贵阳公交 | 2026-02-12 08:03

溯风送冬来,暖意满车厢。近日,贵阳公交系统暖意涌动,9路、43路、11路三名贵阳公交驾驶员接连上演拾金不昧的暖心善举。他们在十米车厢这一流动的文明窗口,坚守初心、践行责任,用真诚与热心为寒冬注入暖意,用实际行动传递城市正能量。

1月19日,11路驾驶员叶有权圆满完成一趟运营任务后,按照工作惯例对车厢进行全面检查,在座位缝隙中意外发现一部遗失的手机。深知手机内往往存储着联系人、工作资料等重要信息,对失主至关重要,叶有权师傅丝毫没有耽搁,第一时间将手机送至站房,交由管理人员妥善保管,避免物品二次遗失。不久后,站房管理人员接到了该手机的来电,电话那头正是焦急万分的失主涂女士。工作人员一边耐心安抚其情绪,一边详细告知领物地点、所需手续,并与涂女士约定了领取时间。约定当日,涂女士准时抵达站房,经身份信息及手机细节核对无误后,顺利领回了自己的手机。重获手机的涂女士激动不已,紧紧握着工作人员的手再三致谢:“太感谢叶师傅和你们了,手机里有很多重要的工作和私人信息,要是找不回,我真不知道该怎么办!”

温暖在延续,善举不停歇。1月23日,43路驾驶员钟毓斌完成剑桥学校包车任务后,始终坚守“服务为民”的初心,对车厢进行全面细致的清扫检查,在座位旁发现了一双崭新的球鞋。钟毓斌师傅当即停下手中的工作,将球鞋妥善收好,带回43路站房,并第一时间与剑桥学校取得联系,详细告知失物的外观特征及捡拾地点。当日,失主学生在家长的陪同下赶到43路站房,经信息核对无误后,领回了自己的球鞋。学生和家长本想当面向钟师傅致谢,但由于工作安排,他已发车,只能由在现场的陈春林师傅向其转达感激之情。

1月26日,9路公交车上再次涌现暖心一幕。人民教师裴老师乘坐宋恒恒师傅驾驶的9路公交车时,因下车匆忙,不慎将为学生补课准备的教辅资料,遗落在车厢一处不起眼的夹缝中。教辅资料遗失后她万分焦急,次日一早就匆匆赶到兴隆花园站房寻求帮助。车队工作人员得知情况后,迅速调取相关监控录像,逐帧仔细核查后确认,裴老师下车时不慎将资料遗落在车厢内。随后,工作人员第一时间联系宋恒恒师傅,经向蛮坡停车场相关负责人询问得知,该批教辅资料已被场馆保洁人员捡到并妥善保管。宋恒恒师傅前往停车场取回资料,于第三天专程将资料送到兴隆花园站房,亲手交给裴老师。失而复得的教辅资料让裴老师十分感动,当场写下感谢信。

拾金不昧是中华民族的传统美德,更是贵阳公交人“人民至上、服务为本”宗旨的生动诠释,更是贵阳公交打造“有温度的服务”的具体体现。这三名贵阳公交驾驶员的暖心善举,从来都不是偶然,而是贵阳公交长期以来重视驾驶员日常教育培训、强化服务理念和职业道德建设的必然结果。