从“心”出发，为安全运营注入“心”能量

近日，中铁贵阳轨道交通三号线成功举办员工心理咨询辅导专项培训，为一线员工注入了“心”能量，将心理关爱切实转化为保障安全生产、提升服务质量的坚实力量。

本次培训采用“理论讲授+情景模拟+互动体验”的多元化模式，围绕“心理健康核心知识”“压力管理与沟通技巧”“实用心理调节技术”及“心理危机初步识别与应对”四大模块展开。培训老师结合轨道行业的工作特性，深入浅出地解析了职场中常见的情绪问题与压力源，引导员工学习如何在人际交往中有效沟通、找准自身角色定位。在“压力管理”环节，全体参训人员共同体验了简便易行的放松技巧，在短时间内实现身心放松、快速恢复工作状态的能力。

针对电客车司机长期在隧道工作的特点，培训老师重点讲解了“心理危机初步识别与应对”相关内容，通过普及相关知识，提升了员工对自身及同事心理状态的觉察能力，为及早发现潜在风险、进行有效干预提供了知识储备，共同筑牢运营安全的心理防线。

此次培训是系统化开展员工心理关爱服务的开端，中铁贵阳轨道交通三号线将持续关注员工“身体、心理、社会”全维度的健康，积极借鉴行业内先进企业的优秀实践，逐步构建包含知识普及、心理测评、咨询辅导、危机干预在内的全方位、立体化员工心理健康支持体系，致力于打造一个让员工有归属感、安全感与成长感的幸福组织，实现员工与企业共同成长、安全运营与优质服务并进的双赢局面。